Bigsib: AI Concierge สำหรับภาคการบริการ
Bigsib เป็น AI concierge ที่ออกแบบมาสำหรับภาคการบริการ โดยเฉพาะสำหรับโรงแรมและแพลตฟอร์มการเช่าระยะสั้น ฟีเจอร์หลักคือการเป็นแชทบอท AI ที่สามารถสนทนาได้อย่างชำนาญในการตอบคำถามที่ซับซ้อนของแขก โดยมีเป้าหมายในการทำให้การจัดการปัญหาต่างๆ ของแขกเป็นไปโดยอัตโนมัติด้วยการตอบสนองที่เป็นส่วนตัว บอท AI นี้ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้การสนับสนุนตลอด 24/7 และสามารถส่งเรื่องที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขไปยังทีมสนับสนุนของคุณเพื่อประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่น
Bigsib มีฟังก์ชันการอนุมัติมือ ซึ่งช่วยให้สามารถตรวจสอบและปรับแต่งการตอบสนองที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติได้ สามารถปรับแต่งให้เหมาะสมกับรายละเอียดเฉพาะของแต่ละที่พัก สร้างฐานความรู้ที่ไม่เหมือนใคร และเรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกและกระบวนการเช็คอิน เครื่องมือนี้ช่วยให้ควบคุมเวลาการตอบสนองได้ ทำให้เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าผ่านการสนับสนุนที่เข้าถึงได้และเป็นกันเอง
